Wali Kota Metro Tinjau RSUD Ahmad Yani, Tekankan Pelayanan Ramah dan Profesional

METRO,iNewsPringsewu.id- Wali Kota Metro, H. Bambang Iman Santoso, melakukan peninjauan langsung ke Rumah Sakit Umum Daerah Ahmad Yani (RSUDAY) Metro pada Selasa (11/3). Dalam kunjungannya, ia menegaskan pentingnya pelayanan tenaga medis yang ramah dan profesional terhadap pasien.

“Hari ini kita datang ke rumah sakit ini untuk meninjau, bukan sidak, hanya tinjauan saja. Kita ingin melihat langsung bagaimana pelayanan di RSUD Ahmad Yani Metro agar ke depan bisa lebih baik,” ujar Bambang kepada awak media usai peninjauan.

Baca Juga

RSUD Ahmad Yani Metro Tetapkan Jadwal Baru Layanan Farmasi Rawat Inap

Sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan, Wali Kota menekankan penerapan standar 6S dalam pelayanan kesehatan, yaitu Senyum, Sapa, Sopan, Santun, Sabar, dan Salam. Ia menegaskan bahwa pelayanan yang baik harus dimulai sejak awal pasien memasuki rumah sakit.

“Dari pintu masuk IGD saja, kesan pertama sudah harus terbaik. Jika di awal pasien mendapat pelayanan yang baik, yakinlah semuanya akan berjalan dengan baik. Tapi kalau sejak awal sudah buruk, jangan harap masyarakat puas,” tegasnya.

Lebih lanjut, Bambang menegaskan bahwa pemerintah daerah tidak akan ragu memberikan teguran langsung jika ditemukan keluhan masyarakat yang terbukti benar.

Baca Juga

Dua Selebgram Kota Metro Ditangkap: Promosi Situs Judi Online di Instagram

Komitmen RSUD Ahmad Yani untuk Berbenah

Menanggapi instruksi Wali Kota, Direktur RSUD Ahmad Yani Metro, dr. Fitri Agustina, menyatakan kesiapan pihaknya untuk memperketat pengawasan terhadap tenaga medis dan petugas rumah sakit.

“Alhamdulillah, Pak Wali Kota datang untuk melihat langsung kondisi RSUD Ahmad Yani. Beliau berkeliling, memberikan arahan agar pelayanan di IGD, rawat jalan, hingga unit lainnya bisa lebih maksimal,” ujar dr. Fitri.

Baca Juga

Puluhan Pelajar Pringsewu Siap Berlaga di Ajang Saka Bhayangkara 2024

Ia menegaskan bahwa evaluasi terhadap tenaga medis akan dilakukan secara langsung tanpa harus menunggu adanya laporan viral di media sosial.

“Jika ditemukan petugas yang kurang ramah, langsung kami lakukan pembinaan dan evaluasi. Jangan sampai menunggu viral atau sampai laporan masuk ke Pak Wali. Ini harus bisa ditangani langsung oleh RSUD,” tegasnya.

Sebagai bentuk transparansi dan peningkatan layanan, RSUD Ahmad Yani juga telah menyediakan kanal pengaduan bagi masyarakat.

Baca Juga

Pria Bandar Lampung Ditangkap Polisi Setelah Kedapatan Gunakan Uang Palsu untuk Beli Rokok

“Masyarakat bisa menyampaikan keluhan melalui call center atau media sosial resmi RSUD Ahmad Yani. Kami siap menerima kritik dan saran demi pelayanan yang lebih baik,” tambahnya.

Dengan langkah tegas dari Wali Kota Metro serta komitmen dari RSUD Ahmad Yani, diharapkan pelayanan kesehatan di Kota Metro semakin baik dan berpihak kepada masyarakat. Tidak ada lagi pasien yang mengalami perlakuan buruk, dan semua warga mendapatkan pelayanan kesehatan yang layak serta manusiawi.

Editor : Indra Siregar